Versand
Wir liefern unsere Produkte innerhalb der Europäischen Union! Dabei nutzen wir den bewährten Versandservices von DHL und Hermes.
Sobald die Sendung an das Versandunternehmen übergeben wurde, wird ihr Weg über eine Sendungsverfolgung aufgezeichnet. So wissen wir immer, wo dein Produkt gerade ist. Tritt der seltene Fall auf, dass deine Sendung nicht innerhalb der unten aufgeführten Regellaufzeit für deinen Standort bei dir eintrifft, bitten wir dich, uns schnellstmöglich zu kontaktieren, damit wir dir den Status deiner Sendung mitteilen oder eine Lösung für das Problem finden können.
Im Folgenden siehst du die anfallenden Versandkosten und Regellaufzeiten deiner Sendung ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Versanddienstleister.
| Land | Versandkosten | Lieferfrist** |
|---|---|---|
| Deutschland | 5€ | 1 – 3 Werktage |
| EU-Länder | 10€ | 3 – 5 Werktage |
**Zu berücksichtigen sind etwaige Feiertage oÄ. in den durchlaufenden Orten. Aufgrund verschiedener Faktoren (z.B. Umwelteinflüsse) können die Laufzeiten abweichen.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Kunden beim Empfang der Sendung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.
Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht des Anbieters ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden vom Anbieter unverzüglich erstattet.
Der Anbieter kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von dem Anbieter unverzüglich erstattet.
Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.